配送・送料について

【配送方法比較】
配送方法 補償 追跡 日祝配達 日時指定 代引き 配送日数
宅配便 × 1~2日
郵送 1~3日
※配送日数についてはこれを上回る時間がかかる場合があります。
※梱包に余裕があればヒノキ木くずをおまけします。
ヤマト運輸
北海道・沖縄 780円
北東北・四国・九州 620円
南東北・中国 570円
関東・中部・近畿 500円

代金引換はできません。
特定の配送会社をご希望の場合はご相談ください。可能な範囲で善処いたします。ただし送料が上がる可能性があります。  
郵送(定形外郵便+簡易書留)
全国一律600円。
定形外郵便に簡易書留を付与し発送します。

代金引換可(手数料別途260円)。
再配達時のみ日時指定が可能。
土日祝日は発送できません。
定形外料金は商品重量により変わる場合がありますが一律とし、過不足があっても重ねての請求・返金はありませんのでご了承ください。

★海外発送について
保険付SAL便等、できる限り対応したいと考えています。
ただし、品物が国外に出てからトラブルがあった場合、私には対処できる英語力はありませんのでお客様ご自身で対応していただきます。
まずはお問合せください。  
郵送(定形外郵便)補償なし
仏さま本体には使えません。パーツの発送のみ。
不着・破損等における補償はありません。あらかじめご了承ください。 

支払い方法について

ゆうちょ銀行振込み前払い
●注文内容控えメール(自動発送)

●注文確定メール発送(24時間以内に発送)
その時に振込先を記載いたしますので5日以内にお振込みください。
注文確定メールより5日以内(5日目が銀行休業日の場合は翌営業日)に入金確認ができない場合、キャンセルとなります。

※振込手数料はお客様にてご負担ください。
※購入者ご自身の名義にてお振り込みください。 別名義から振り込む場合はその旨ご一報願います。 
クレジットカード前払い(Square)
●注文内容控えメール(自動発送)

●注文確定メール発送(翌営業日までに発送)

●カード決済案内メール(続けて発送)
案内に従って必要な情報を入力し、決済してください。
利用可能カードはVISA,Master,Amex。
Squareのクレジットカード決済は通信を暗号化した中で行われ、カード情報は安全にやり取りされます。また、店舗にはカード情報は送られません。


カード決済案内メールより5日以内に決済手続きをお願いします。
それを過ぎるとキャンセルされます。 
代金引換(郵送のみ)
商品受け取り時に支払いをお願いします。商品代金と配送にかかる費用の他、代引手数料260円が別途必要となります。
代引の場合は宅配便が使えません。 
現金書留
注文後、5日以内に前払いでお送り願います。8日経っても到着しない場合は注文取り消しとなります。
手数料はご負担ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
天先案内人 
運営統括責任者名
梶本恵子 
住所
静岡県焼津市(詳細は注文確定メールに記載) 
営業案内
営業時間:平日の9時から18時まで
定休日:土日祝日(メール発送も休み明けに)
ショッピングカートは常時オープン
電話番号
050-3410-8356 
制作中は電話に出られません。問い合わせはメールにてお願いします。
制作に集中し、より良い物作りを目指しています。どうぞご協力ください。
公開メールアドレス
info@sorasaki.com 
ホームページアドレス
http://sorasaki.com/ 
お支払い方法
★ゆうちょ銀行振り込み
★クレジットカード(VISA,Master,Amex)
★代金引換(郵送のみ) 
お支払い期限
★代金引換:商品到着時に支払い
★銀行振込・カード決済:注文確定メールの配信日から5日以内(銀行振込で5日目が銀行休業日の場合は翌営業日) 
商品代金以外の料金の説明
商品代金に加え、以下が必要となります。
★振り込み:振込手数料
★代金引換:代引き手数料260円
★配送料:上記「配送・送料について」参照 
引渡し時期
既製品:お支払い完了後、3営業日以内に発送。
オーダーメイド:お支払い完了後、5営業日以内に発送。
オーダーメイドが混みあっている場合はもう少し時間がかかります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
それ以外は商品到着後7日以内にご連絡をいただいたものに限り対応し、往復の送料はお客さま負担となります。 
不良品
割れ・ひび等ありましたら商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
全て手作りの1点ものであり、同じものは二度とありません。また木製品ですので傷一つない状態を望むのは無理であることをご理解ください。 

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  • ***天先案内人について***

    棺に入れることもできる小さな仏さまを作っています。
    看取り期の心の支えに、日常生活のお守りに、大切な者への追悼に、寄り添ってくれるものであれば幸いです。
    作り始めたきっかけお地蔵さまに託した想いなどHPにて綴っています。
    Creemaでも別の個体を販売していますのでご覧ください。